2018年,有40%的广告主不信任他们的媒体代理商合作伙伴

二手车行
发布日期
2019-04-29 11:42
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根据两年一度的《ID Comms 2018全球媒体透明度报告》,美国广告商协会披露了品牌主与媒体代理公司的信任度下降了11%。

数据显示,2018年,40%的受访者(来自品牌企业的市场营销,媒体和采购)将【客户-代理机构】的信任水平评为低,而2016年该项的调查结果只有29%。另一个维度看,2018年,只有9%的受访品牌主对媒体代理公司的信任度高于平均水平,而2016年这项指标是12%。

“许多受访广告主表示,品牌与媒体代理公司的许多关系从根本上说都是交易性的,媒体代理商充当供应商而不是战略合作伙伴,”ID Comms在研究中指出。 

尽管如此,广告业内人士仍然希望建立起品牌主与代理商之间的信任。

2018年,46.3%的受访品牌主表示,他们相信透明度和信任度将在未来几年内有所提升,而56%的代理公司代表也表达了同样的观点。在这个维度上,这比2016年有所改善,当时只有38%的品牌主预计会与代理公司建立更强的关系。

这份报告还有一个值得关注之处,与2016年相比,2018年唯一的不同点是,客户现在更关注他们的媒体机构如何管理和使用他们的消费者数据,而不关心他们为在意见领袖上做了多少创新。

品牌和代理商似乎同意的一点是透明度是建立信任的必要条件。 “记住信任有两种方式,双方都有同等的责任,”一位代理公司高管在一份调查回复中写道。

调查显示,80%的营销人员和75%的代理公司认为透明度“对广告商 - 代理商关系的信任问题具有很高或很高的影响力。”只有12%的机构受访者“强烈反对”。

从6月到7月,ID Comms针对其营销,媒体和采购高管的透明度研究收集了232份回复,主要来自欧洲(62%)和美国和加拿大(16%),其余受访者来自其他国家。

实际上在中国,中国品牌主与媒体代理公司的关系也非常微妙。

胜三咨询与 SCOPEN发布第七次“代理商趋势研究”报告。报告显示,由于中国品牌主希望能找到可以提供整合服务的代理商来满足所有营销需求,自 2016 年起,合作代理商的数量持续减少。目前,平均每个市场主与 5.84 个代理商合作,相比于 2016 年 (6.45 个) ,减少了将近10%,这个数字在2014 年 是8.2个。

SCOPEN 董事长兼首席执行官 César Vacchiano 表示:“中国市场的规模及营销复杂度,使得代理商更难将不同领域的顶尖人才集结起来。

由于近几年整个媒体环境的变化,导致行业的现状呈现出前所未有的景象。如互联网的飞速发展,原有的传统广告形式已经被大比例地替代,从而反映出甲方对传播的需求发生了重大的改变,甲方更加需要反应速度快、能够提供高质量作品、高效率的作业方式;另一方面,从数字化、公关和广告创意几大领域的界线越来越模糊,原本是可以独立出来三大不同业务范围的公司体系,已经正在不得不变为一体化,所以从一个具体的需求上来说,很难再向以前一样分出去几家公司来共同完成。

责编:刘钊
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